Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR EN MI COMPRA?  

-MERCADO DE PAGO, PODÉS PAGAR TUS COMPRAS CON CUALQUIERA DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO INDICADAS AL PIE DE LA TIENDA (DEPENDIENDO DEL BANCO EMISOR, ALGUNAS POSEEN CUOTAS SIN INTERÉS), BANELCO, PAGO FÁCIL, RAPIPAGO, RED LINK Y PROVINCIA PAGOS.

-DEPOSITO Ó TRANSFERENCIA BANCARIA, MEDIANTE ESTA OPCIÓN, AL FINALIZAR LA COMPRA, OBTENDRÁS LOS DATOS DE LA CUENTA PARA QUE EFECTÚES EL PAGO.

 

¿QUÉ MEDIOS DE ENVÍO O ENTREGA PUEDO UTILIZAR EN MI COMPRA?

-RETIRO PERSONALMENTE, SELECCIONANDO LA OPCIÓN “RETIRO PERSONALMENTE” EN EL PASO “MÉTODOS DE ENVÍO”, UNA VEZ FINALIZADA LA COMPRA Y ACREDITADO EL PAGO, COORDINAMOS, PAUTANDO DÍAS Y HORARIOS, EL RETIRO DE TU ORDEN, VÍA E-MAIL Ó TELEFÓNICAMENTE, POR NUESTRO TALLER UBICADO EN LANÚS OESTE (GOBERNADOR UDAONDO 1457, LANÚS OESTE), CABE DESTACAR QUE AL MOMENTO DEL RETIRO DE TU ORDEN, EN EL CASO DE HABER SIDO ABONADO A TRAVÉS DE MERCADO DE PAGO, TE REQUERIREMOS FIRMAR UN RECIBO DE CONFORMIDAD DE ENTREGA. 

-CORREO ARGENTINO (ENTREGA A DOMICILIO), SELECCIONANDO ESTA OPCIÓN EN EL PASO “MÉTODOS DE ENVÍO”, EN FUNCIÓN DEL PESO Y PROVINCIA DESTINO DE TU ORDEN, EL SISTEMA TE INDICARÁ LA TARIFA EXACTA A ABONAR. RECIBIRÁS TU ORDEN EN EL DOMICILIO QUE NOS HAYAS INDICADO. CABE DESTACAR QUE, UNA VEZ DESPACHADO TU PEDIDO, SE TE CONSIGNARÁ UN Nº DE SEGUIMIENTO DE ENVÍO, CON EL CUAL PODRÁS SEGUIR SU RECORRIDO Y SABER SI EL MISMO ESTÁ PRONTO A ARRIBAR A TU DOMICILIO. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESÁ A TÉRMINOS Y CONDICIONES.

CONSULTAR TARIFARIO/CORREO ARGENTINO (ENTREGA A DOMICILIO)

-CORREO ARGENTINO (ENTREGA EN SUCURSAL), SELECCIONANDO ESTA OPCIÓN EN EL PASO “MÉTODOS DE ENVÍO”, EN FUNCIÓN DEL PESO Y PROVINCIA DESTINO DE TU ORDEN, EL SISTEMA TE INDICARÁ CUAL ES LA TARIFA EXACTA A ABONAR. LUEGO DE CONFIRMAR TU COMPRA, TE INDICAREMOS, DE ACUERDO A TU CÓDIGO POSTAL, LA DIRECCIÓN DE LA SUCURSAL DE CORREOS EN QUE  DEBERÁS RETIRAR TU ENCOMIENDA, DE EXISTIR MÁS DE UNA OPCIÓN DE SUCURSAL DISPONIBLE, CONVINAREMOS SEGÚN TU COMODIDAD. UNA VEZ DESPACHADO TU PEDIDO, SE TE CONSIGNARÁ UN Nº DE SEGUIMIENTO DE ENVÍO, CON EL CUAL PODRÁS SEGUIR EL RECORRIDO DE TU ENCOMIENDA Y SABER SI LA MISMA ARRIBÓ A LA SUCURSAL CONVENIDA PARA QUE LA RETIRES,  DISPONDRAS DE CINCO (5) DÍAS HÁBILES PARA ESFECTÚAR DICHO RETIRO. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESÁ A TÉRMINOS Y CONDICIONES.

CONSULTAR TARIFARIO/CORREO ARGENTINO (ENTREGA EN SUCURSAL)

 

¿CÓMO HAGO PARA HACER UNA COMPRA MAYORISTA?

PARA CONOCER NUESTRO PLAN DE VENTA MAYORISTA ENVIANOS UN MAIL A BSIDETEES@GMAIL.COM O BIEN, DESDE EL FORMULARIO DE CONTACTO Y TE CONTAMOS EN DETALLE.

 

 ¿CUÁNTO PUEDE TARDAR EN LLEGAR MI PEDIDO?

LOS TIEMPOS DE ENTREGA QUE INFORMAMOS EN EL MOMENTO DE LA COMPRA SE CUENTAN A PARTIR DE LA ACREDITACIÓN DE TU PAGO. COMO OFRECEMOS DISTINTOS MEDIOS DE PAGO, EL TIEMPO DE ACREDITACIÓN PODRÍA VARIAR. TENIENDO EN CUENTA QUE NUESTRAS REMERAS SE ESTAMPAN BAJO DEMANDA, TODO EL PROCESO DESDE QUE COMPRÁS, PAGÁS, CONFIRMÁS LA DIRECCIÓN DE ENVÍO, ELABORAMOS TU ORDEN Y HASTA QUE LLEGA EL PRODUCTO A TU CASA PUEDE DEMORAR ENTRE 6 (SEIS) Y 14 (CATORCE) DÍAS HÁBILES. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESÁ A TÉRMINOS Y CONDICIONES (ITEM V).

 

 ¿POR QUÉ RECIBO UN MAIL DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA ANTES DE HABER EFECTUADO EL PAGO?

BSIDE TEES TE ENVÍA UN MAIL EN EL MOMENTO EN QUE COLOCÁS TODOS TUS DATOS PARA EL ENVÍO. SI CANCELÁS EL PROCESO ANTES DE CONFIRMAR EL PAGO, ESA COMPRA QUEDA AUTOMÁTICAMENTE CANCELADA.

 

¿CÓMO PUEDO SABER SI MI PEDIDO ESTÁ EN CAMINO?

UNA VEZ QUE SE INICIE EL PROCESO DE ENTREGA, LUEGO DE LA ACREDITACIÓN DEL PAGO, ELABORACIÓN Y DESPACHO DE TU ORDEN, RECIBIRÁS UN NÚMERO CON EL CUAL PODRÁS HACER EL SEGUIMIENTO DE TU PAQUETE A TRAVÉS DEL SITIO DE CORREO ARGENTINO.

 

¿QUÉ SUCEDE SI NO ESTOY EN MI CASA CUANDO ME ENTREGAN EL PEDIDO?

LAS ENTREGAS SE REALIZAN TODOS LOS DÍAS HÁBILES DE  9 A  18 HORAS. LA PERSONA QUE RECIBA EL PEDIDO DEBERÁ SER MAYOR DE 18 AÑOS Y PRESENTAR DOCUMENTO DE IDENTIDAD. CORREO ARGENTINO REALIZA UN INTENTO DE ENTREGA EN TU DOMICILIO. EN CASO DE NO CONCRETARSE LA ENTREGA AL PRIMER INTENTO, TE DEJAN UN AVISO DE VISITA CON LOS DATOS DE CONTACTO DE LA SUCURSAL MÁS CERCANA A TU DOMICILIO DONDE SE ENCUENTRA TU PEDIDO. A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE TE NOTIFICA, DISPONÉS DE CINCO (5) DÍAS HÁBILES PARA RETIRARLO. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESÁ EN TÉRMINOS Y CONDICIONES (ITEM V).

 

¿QUÉ PASA SI NO ME ENTREGAN UN PRODUCTO O NO LLEGUÉ A TIEMPO A RETIRARLO?

RECORDÁ QUE CONTÁS CON 5 (CINCO) DÍAS HÁBILES LUEGO DE ARRIBADA LA ENCOMIENDA, PARA RETIRAR TU PRODUCTO DE LA SUCURSAL DE CORREO ASIGNADA. EN CASO DE QUE NO HAYAS PODIDO RETIRAR TU PRODUCTO, EL SERVICIO DE CORREO ARGENTINO LO REMITIRÁ A BSIDE TEES Y SE ACTIVARÁ EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN. DE PREFERIR EL REENVÍO DEL MISMO, DEBERÁS VOLVER A ABONAR LA TARIFA DE ENVÍO. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESÁ EN TÉRMINOS Y CONDICIONES (ITEM V).

 

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

LOS PRODUCTOS SÓLO SE PUEDEN DEVOLVER POR FALLAS DE FÁBRICA O ERROR EN EL PRODUCTO ENTREGADO, NO SE EFECTUARÁN DEVOLUCIONES POR ELECCIÓN ERRONEA DE TALLE, YA QUE NUESTROS PRODUCTOS SE ELABORAN BAJO DEMANDA, POR ELLO RECOMENDAMOS COTEJAR BIEN DE LAS MEDIDAS EN NUESTRA TABLA DE TALLES Y CERCIORARSE DE ELEGIR EL CORRECTO. PARA MÁS INFORMACIÓN INGRESÁ EN TÉRMINOS Y CONDICIONES (ITEM VI).

 

¿TIENEN PUNTOS DE VENTA?

SI, TENEMOS. TAMBIÉN PODRÁS ENCONTRAR NUESTRAS REMERAS EN:

-"DE VANGUARDIA" (GORRITI 229, GALERÍA GO-ES, LOCALES 19/20, LOMAS DE ZAMORA, GRAN BUENOS AIRES)

-"ROCK & ROLL COLLECTION" (RIVADAVIA 309, LOCAL 3, QUILMES, GRAN BUENOS AIRES)

                                          (LISANDRO DE LA TORRE 1370, LOCAL 1, BERAZATEGUI, GRAN BUENOS AIRES)

-"UTOPÍA RECORDS" (MAIPÚ 778, LOCAL 8, ROSARIO, SANTA FÉ)

-"CORAZONADA" (BELGRANO 627, CÓRDOBA CAPITAL)

-"ABBEY ROAD" (SANTIAGO DEL ESTERO 530, SALTA CAPITAL)

 

¿QUÉ SON LOS CUPONES?

LOS CUPONES SON DESCUENTOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR AL PAGAR LOS PRODUCTOS QUE COMPRES.

 

¿CÓMO SE USAN LOS CUPONES?

DURANTE EL PROCESO DE COMPRA PODÉS INGRESAR EL CÓDIGO DE TU CUPÓN EN EL MARGEN INFERIOR IZQUIERDO DE LA PANTALLA Y SE APLICARÁ EL BENEFICIO A TU COMPRA. EL DESCUENTO DEL CUPÓN LO VERÁS REFLEJADO EN LA PANTALLA FINAL DE REGISTRO DE DATOS ANTES DE PAGAR TU COMPRA.

 

¿QUÉ ES SSL Y HTTPS?

UNO DE LOS PUNTOS MÁS IMPORTANTES PARA QUE TU COMPRA SEA EXITOSA ES LA SEGURIDAD DE TUS DATOS. POR ESO, BSIDE TEES CUENTA CON LOS  RECURSOS DE SEGURIDAD ONLINE MÁS UTILIZADOS EN  LA ACTUALIDAD.

CUANDO VEAS LA SIGLA SSL (SECURE SOCKETS LAYER), SIGNIFICA QUE ESTÁS PROTEGIDO POR UN PROTOCOLO QUE ENCRIPTA TU INFORMACIÓN PARA QUE NO PUEDA SER VISTA NI UTILIZADA POR NADIE, DE FORMA QUE EL CANAL POR DONDE PASAN TUS DATOS ES PRIVADO ENTRE NUESTRA TIENDA ONLINE Y TU COMPUTADORA. CUANDO VEAS HTTPS EN LA DIRECCIÓN WEB DE NUESTRA TIENDA, SIGNIFICA QUE TUS CONTRASEÑAS Y DATOS PERSONALES TAMBIÉN ESTÁN PROTEGIDOS DE SER UTILIZADOS O COPIADOS POR ALGUIEN. IGUALMENTE, TE SUGERIMOS QUE EVITES UTILIZAR COMPUTADORAS DE LUGARES PÚBLICOS (CIBERCAFÉS, LOCUTORIOS) PARA CARGAR INFORMACIÓN SENSIBLE COMO CONTRASEÑAS O MEDIOS DE PAGO.

 

¿QUÉ ES UN SERVIDOR SEGURO?

UN SERVIDOR SEGURO ES UNA COMPUTADORA EN RED QUE PROPORCIONA TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA QUE CONCRETES TU COMPRA O CARGUES TUS DATOS PERSONALES Y MEDIOS DE PAGO, PERO QUE NO PUEDE SER ACCEDIDA POR NADIE MÁS QUE NOSOTROS. UTILIZANDO UN SERVIDOR SEGURO, TUS DATOS QUEDAN TOTALMENTE PROTEGIDOS.

 

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